Cette contribution propose, par l’analyse de plusieurs dispositifs de jeux de rôles en entreprise, d’interroger non seulement la nature du jeu censé les constituer mais également, considérant le jeu comme marge, distance ou détour, de le questionner comme action susceptible de transformation. Sera notamment mis en évidence le fait que les dispositifs des jeux déterminent les usages qui en sont faits par le management comme par les salariés des entreprises étudiées et peut conduire tant au renforcement des normes en place qu’à l’empowerment des salariés.
Mots clés : jeux de rôle, management, rapports sociaux, conditions de travail, ludicisation